江南时报讯 在这个快节拍的当代社会，银行管事更多的是善良东说念主心的温暖。近日，工商银行海门正余支行就发生了一件感东说念主至深的故事开云体育(中国)官方网站，展现了银利用命主说念主员的包袱与担当。

王大爷是一位年过八旬的老东说念主，因中风导致瘫痪在床，活命无法自理。王大爷有一笔好意思元存单，因年久未用，密码早已健忘。近日，老东说念主急需用这笔钱，但无法切身前去银行办理密码重置手续，这让全家东说念主王人堕入了惊恐。

王大爷的妻子联系到了正余支行。客户司理耐烦性听取了他们的诉求，并详实记载了老东说念主的具体情况。了解到王大爷的躯壳情景和本色费劲后，立即向网点持重东说念主陈说，央求运行稀奇客户上门管事过程。

网点持重东说念主飞快安排了教导丰富的使命主说念主员构成管事小组，佩戴材料前去王大爷家中。尽管路线远方，但他们莫得涓滴怨言。到达王大爷家中后，使命主说念主员领先向老东说念主高落发属抒发了真挚的致意，并详实讲解了密码重置的过程和细隐痛项。在证实老东说念主矍铄理会、抒发意愿明确后，他们严格按照操作规程，进行了身份核实和信息登记。在证实总共手续完备后，网点奉告了王大爷的家属来网点办理了好意思元存单密码重置业务。通盘过程高效、顺畅，仅用了不到半小时就完成了总共操作。王大爷的家属对此戴德不已，连声说念谢。

办理完业务后，网点使命主说念主员还耐烦性向老东说念主高落发属升迁了金融安全常识，指示他们细心拦截电信诈欺，确保资金安全。

此次上门管事开云体育(中国)官方网站，不仅料理了王大爷的燃眉之急，也让我利用命主说念主员真切体会到，银行管事是对客户的真诚温暖和包袱担当。正如网点持重东说念主所言：“管事无小事，点滴见真情。咱们要用本色行径，让每一位客户王人能感受到银行的善良。”（张嘉濠）